Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: Yusuf Yılmaz (şahıs işletmesi)
• Mağaza: Levha Var (levhavar.com), bir Papyon Medya kuruluşu
• Adres: Rasimpaşa Mah. Rasimpaşa Cad. Tutkunlar Sitesi B Blok No:3/C 54300 Hendek/Sakarya
• Vergi dairesi ve numarası: Hendek V.D. 51985440398
• Telefon: 0 530 894 48 54
• E-posta: info@papyonmedya.com.tr

Alıcı

levhavar.com üzerinden sipariş veren kişidir ("Alıcı"). Alıcı'nın adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın levhavar.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürünler ve bedel

Ürünlerin cinsi, ebat, folyo ve malzeme seçenekleri, adedi, KDV dâhil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve ödenecek toplam tutar; sipariş onay sayfasında ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Genel hükümler

• Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla kurulur. Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
• Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam olarak teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya e-postayla bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

5. Teslimat

• Ürünler, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
• Kargo ücreti sipariş özetinde belirtildiği şekilde Alıcı'ya aittir; ücretsiz kargo kapsamındaki siparişlerde Satıcı tarafından karşılanır.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol eder; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturur. Bu durum, Alıcı'nın ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

6. Cayma hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.
• Cayma bildirimi süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya info@papyonmedya.com.tr adresine e-postayla yapılır.
• Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderir. İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Havale/EFT veya kapıda ödemeyle yapılan alışverişlerde iade, Alıcı'nın bildireceği banka hesabına yapılır.
• Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun şekilde kullanması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (kişiye özel isim, metin, logo veya tasarım içeren ürünler; standart seçenekler dışında özel ölçü ya da malzemeyle üretilen ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlerin iadesine ilişkin kargo ücretleri Satıcı'ya aittir. Satıcı'nın ayıplı üründen sorumluluğu teslim tarihinden itibaren iki yıldır.

8. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülükler kapsamında KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemelerinde dava açmadan önce, kanunda öngörülen hâllerde arabulucuya başvurulması zorunludur.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmeyi ve sipariş özetini saklar ve talep edildiğinde Alıcı'ya iletir.

Son güncelleme: 14 Ekim 2026